1. تصفح المنصة وجمع البيانات

لم نقم بتصميم منصة أكاديمية يوزر إكس بهدف جمع أي بيانات شخصية أو بنكية من حاسوبك أو أجهزتك المحمولة دون علمك أثناء التصفح. نحن نعتمد فقط على البيانات التي تقدمها أنت طواعية وبمحض إرادتك المطلقة عند تفاعلك مع خدماتنا.

2. سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل تصفحك للموقع، نعتمد على ملفات تعريف الارتباط في الحالات التالية:

• التفاعل والتعليقات: عند تركك تعليقاً في المنصة، يمكنك اختيار حفظ اسمك، بريدك الإلكتروني، وموقعك في ملفات تعريف الارتباط، لتسهيل عملية التعليق مستقبلاً دون الحاجة لإعادة الإدخال. تظل هذه الملفات صالحة لمدة شهر واحد.

• التحقق من الدخول: عند زيارتك لصفحة تسجيل الدخول، ننشئ ملف ارتباط مؤقت لاختبار قبول متصفحك لهذه الملفات. هذا الملف يخلو من أي بيانات شخصية ويُحذف تلقائياً بمجرد إغلاق المتصفح.

• إدارة الجلسات والحسابات: بمجرد تسجيل دخولك، يتم تفعيل ملفات ارتباط لحفظ بيانات الدخول وتفضيلات العرض الخاصة بك. تستمر ملفات الدخول ليومين، وتفضيلات العرض لعام كامل. في حال تفعيل خيار "تذكرني"، سيستمر تسجيل الدخول لأسبوعين. وعند تسجيل الخروج، تُحذف ملفات الجلسة فوراً.

3. المحتوى المضمّن من جهات خارجية

قد تتضمن صفحات الأكاديمية محتوى مضمناً (مثل مقاطع الفيديو من يوتيوب، الصور، وغيرها) من مواقع ويب أخرى. يتصرف هذا المحتوى بنفس الطريقة التي يعمل بها عند زيارتك لتلك المواقع مباشرة. قد تقوم تلك الجهات بجمع بياناتك، استخدام ملفات تعريف ارتباط خاصة بها، أو تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن، خاصة إذا كنت تمتلك حساباً مسجلاً الدخول لديهم.

4. تتبع عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)

كإجراء تقني وأمني قياسي، يقوم الخادم المستضيف (Server) بتسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك عند زيارة الأكاديمية، بالإضافة إلى تاريخ ووقت الزيارة، نوع المتصفح المستخدم، وعنوان الويب (URL) الذي أحالك إلينا.

5. الاستبيانات وتقييم تجربة المستخدم

تتيح لنا الاستبيانات وعمليات المسح الميداني التي نطرحها جمع آراء قيّمة حول تجربة المستخدم في أكاديمية يوزر إكس. هذه الملاحظات تسهم بشكل مباشر في تطوير خدماتنا التدريبية وتحسينها. مشاركتك لأي بيانات تتم بحرية تامة واختيار شخصي.

6. الروابط الخارجية والجهات الإعلانية

قد تتضمن منصتنا روابط لمواقع خارجية أو إعلانات (مثل Google AdSense). نحن لا نتحمل المسؤولية عن ممارسات الخصوصية المتبعة في تلك المواقع.

• إعلانات الطرف الثالث: قد نستعين بشركات إعلانية لعرض الإعلانات. يحق لهذه الشركات استخدام معلومات عامة حول زياراتك (يُستثنى من ذلك البيانات الحساسة كالاسم، العنوان، البريد، أو رقم الهاتف) لتقديم إعلانات مخصصة تناسب اهتماماتك. يمكنك التعرف على خيارات حظر هذا التتبع عبر إعدادات الإعلانات في متصفحك.
  
  

7. سرية المعلومات ومشاركة البيانات

نتعهد بالحفاظ الدائم على سرية كافة بياناتك الشخصية:

• عدم الإفشاء: لن نقوم بالكشف عن معلوماتك إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون، أو لحماية حقوق وملكية الأكاديمية والجهات المستفيدة منها.

• تنفيذ المعاملات: عند حاجتنا لبياناتك لتنفيذ طلباتك، سنطلبها بمحض إرادتك. لن نقوم ببيع أو المتاجرة ببياناتك لأي طرف ثالث بغرض التسويق دون موافقتك المسبقة. قد نستخدم البيانات بشكل مجمع (إحصائي) لأغراض بحثية دون الكشف عن هويتك.

• الإفشاء للجهات الرسمية: لن يتم الكشف عن أي معلومات لأي طرف خارج الأكاديمية إلا في حال صدور أمر من سلطة قضائية أو تنظيمية مختصة.
  
  

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات وإدارتها

• التعليقات: يتم الاحتفاظ بالتعليقات والبيانات الوصفية المرتبطة بها لأجل غير مسمى، للتمكن من الموافقة التلقائية على التعليقات اللاحقة لتسريع النشر.

• بيانات الحسابات: نحتفظ بالمعلومات الشخصية التي يدخلها المستخدمون المسجلون في ملفاتهم الشخصية. يمتلك كل مستخدم الحق في الاطلاع، تعديل، أو حذف بياناته في أي وقت (باستثناء اسم المستخدم). يمتلك مسؤولو الأكاديمية صلاحية الوصول لهذه المعلومات لإدارة المنصة.
  
  

9. حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية

إذا كنت تمتلك حساباً في أكاديمية يوزر إكس أو تركت تعليقات، يحق لك طلب الحصول على نسخة مصدرة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها. يحق لك أيضاً طلب مسح هذه البيانات، باستثناء السجلات التي نكون ملزمين بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية، قانونية، أو أمنية.

10. التدابير الأمنية لحماية البيانات

نتبنى أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك من خلال:

• التشفير المتقدم (Encryption): نستخدم بروتوكول (SSL/TLS) لتشفير كافة الاتصالات بين المنصة والمستخدمين، مما يضمن عدم اعتراض البيانات أثناء الإرسال. كما تُحفظ كلمات المرور باستخدام خوارزميات تشفير قوية (مثل bcrypt).

• المصادقة الثنائية (Two-Factor Authentication): نوفر طبقة حماية إضافية لحساباتكم تتطلب رمز تحقق إضافي عبر البريد أو تطبيقات المصادقة عند تسجيل الدخول.

• التحكم في الوصول: يقتصر وصول فريق عملنا للبيانات على الحاجة الوظيفية (Principle of Least Privilege). ويخضع الفريق لتدريب دوري على أمن المعلومات. يتم أيضاً مراقبة الوصول للبيانات عبر سجلات الأنشطة (Activity Logs) لرصد أي نشاط غير مصرح به.
  
  

11. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث وتعديل بنود "سياسة الخصوصية" متى ما دعت الحاجة لذلك. سيتم تطبيق كافة التعديلات على هذه الصفحة، وسنبقيك على إطلاع دائم بكيفية تعاملنا مع بياناتك.

12. تواصل معنا

سرية بياناتك هي أولويتنا. لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يسعدنا تواصلكم من خلال واتساب (966506832081)، أو عبر مراسلتنا مباشرة على البريد الإلكتروني: Info@userx-academy.com

ختاماً: إن ثقتك بأكاديمية يوزر إكس هي محل تقديرنا البالغ. نأمل أن نكون قد أوضحنا من خلال هذه الوثيقة مدى التزامنا بتوفير بيئة تعليمية آمنة وموثوقة لك.